Condiciones de uso y reserva
Cómo funciona FDR y qué ocurre al reservar
Versión operativa de marcha blanca: debe recibir validación jurídica final antes del lanzamiento comercial definitivo.
1. Rol de FDR
FDR es una plataforma tecnológica que facilita presencia profesional, búsqueda, organización y reserva. Salvo que se informe expresamente lo contrario para una prestación determinada, FDR no es quien ejecuta la atención clínica publicada por profesionales independientes.
2. Responsabilidad de la atención
Cada profesional es responsable de la evaluación, indicaciones, procedimientos, información entregada al paciente y calidad de la atención que realiza. La publicación de un perfil o de una prestación en FDR no constituye garantía de un resultado clínico específico.
3. Reserva de hora
La solicitud queda registrada al completar correctamente el flujo y recibir una confirmación con código identificador. El sistema controla disponibilidad para reducir reservas simultáneas, pero una reprogramación puede ser necesaria ante contingencias operativas del profesional o de la organización.
4. Valores publicados
Los valores de prestaciones que aparezcan en el catálogo tienen carácter referencial cuando así se indique. El profesional u organización debe informar cualquier condición económica aplicable antes de prestar un servicio que implique un cobro diferente al publicado.
5. Reprogramaciones y cancelaciones
Las solicitudes se gestionan mediante los canales oficiales informados para la atención. Su aceptación depende de disponibilidad y de las condiciones comunicadas por el profesional u organización correspondiente.
6. Información para la atención
Cuando sea clínicamente pertinente, el paciente debe entregar directamente al profesional los antecedentes necesarios para una atención segura. FDR no utiliza esos antecedentes para publicidad ni los expone en perfiles públicos.
7. FDR Verified
FDR Verified indica que determinados componentes del perfil —como identidad, servicios declarados y ubicación o modalidad— fueron revisados por FDR. No constituye certificación de resultados clínicos ni reemplaza las obligaciones profesionales o regulatorias que correspondan.
8. FDR Espacios
La membresía digital de un profesional y el arriendo o uso de un box son conceptos separados. Los espacios publicados pueden tener disponibilidad, precio y condiciones propias informadas por su administrador o propietario.
9. Contacto
Para dudas sobre el uso de la plataforma o para conocer los canales asociados a una reserva, utiliza la información oficial publicada en FDR.
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